Términos y Condiciones

1. Generalidades

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.lumitiendadearomas.com, propiedad de LUMI. Al realizar un pedido o utilizar este sitio, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Pedidos y Tiempos de Entrega

Los tiempos promedio de producción y entrega son de 3 a 4 semanas desde la confirmación final del diseño y la recepción del pago completo. Este plazo puede variar según volumen del pedido, disponibilidad de stock de fragancias o si se requiere personalización especial.

3. Cantidad Mínima de Pedido (MOQ)

Cada producto tiene una cantidad mínima de compra establecida:

• Perfuminas Textiles: 25 unidades por fragancia/diseño.
• Aceites para Hornillos: 20 unidades por fragancia.
• Difusores de Varilla: 1 unidad (formato granel disponible).
• Líquido para Difusores / Ambientadores: 1 unidad (ideal para marcas que compran a granel).

4. Personalización y Marca Blanca

LUMI ofrece soluciones de marca blanca para emprendedores, empresas y distribuidores. Esto incluye personalización de:

• Envases y etiquetas
• Fragancias y mezclas exclusivas
• Diseños y logotipos

El cliente debe proporcionar los diseños finales o trabajar junto al equipo de LUMI para desarrollarlos. Todos los derechos de uso pasan a LUMI durante el proceso de fabricación, salvo acuerdo contrario.

5. Precios y Formas de Pago

Los precios mostrados están expresados en ARS y pueden cambiar sin previo aviso. En caso de dudas, el precio válido será el mostrado en el momento del pedido formal.

Para iniciar la producción, se requiere un pago inicial del 50% del total del pedido. El restante se paga antes del envío. Las formas de pago disponibles serán coordinadas directamente con el equipo de LUMI.

6. Envíos y Logística

Realizamos envíos a toda Argentina. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo promociones o acuerdos especiales. Los envíos se realizan por correo urgente, transporte privado o mensajería local, según destino y volumen.

7. Devoluciones y Garantía

Los productos de LUMI están elaborados bajo estándares artesanales de calidad. Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del mismo.

No se aceptan devoluciones por productos abiertos o usados. La garantía solo cubre defectos de fábrica o envío.

8. Uso de Fragancias y Productos

Los aceites aromáticos y líquidos para difusores son concentrados y deben usarse como indicado. LUMI no se responsabiliza por uso indebido, manipulación incorrecta o aplicación fuera de los parámetros recomendados.

9. Propiedad Intelectual

Todos los nombres comerciales, marcas, logos, imágenes y descripciones presentes en esta página son propiedad de LUMI o sus colaboradores. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita.

10. Modificaciones a los Términos

LUMI se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

11. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa derivada del uso del sitio o servicios de LUMI se resolverá en Buenos Aires.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones, puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico.